מדיניות פרטיות – Sorrento.co.il

ברוכים הבאים לאתר Sorrento.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת טרוולרס (TRAVELRES).
שמירה על פרטיות המשתמשים באתר מהווה עבורנו ערך מרכזי. אנו מתחייבים לנהוג בשקיפות, באחריות ובזהירות בכל הנוגע לאיסוף ושימוש במידע אישי.

1. איסוף מידע

בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע אישי ונתוני שימוש, במקרים הבאים:

• פניות דרך טפסי יצירת קשר באתר.

• הרשמה לניוזלטר או לקבלת עדכונים.

• בקשות להצעות מחיר או מידע נוסף.

• נתוני שימוש טכניים הנאספים באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה.

המידע כולל פרטים אישיים (שם מלא, טלפון, כתובת אימייל ותוכן הפנייה) לצד נתוני גלישה אנונימיים (כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני שימוש ועוד).

2. שימוש במידע

המידע שנאסף באתר ישמש אותנו למטרות הבאות:

• מתן מענה לפניות ושירות לקוחות.

• שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת תכנים אישיים.

• שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי – רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.

• ביצוע ניתוחים סטטיסטיים לניהול האתר ולשיפור השירותים.

3. שמירה ואבטחת מידע

חברת טרוולרס (TRAVELRES) מיישמת אמצעי אבטחת מידע מתקדמים לשמירה על פרטיותך, ומונעת שימוש לא מורשה במידע.
המידע נשמר במערכות מאובטחות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולעקרונות תיקון 13.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• כאשר הדבר דרוש לצורך מתן שירות שביקשת.

• כאשר קיימת חובה חוקית או צו רשות מוסמכת.

• כאשר מדובר בספקי שירות טכנולוגיים (כגון מערכות דיוור, אחסון נתונים או ניתוח סטטיסטי), בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

באתר נעשה שימוש בעוגיות לצורך:

• שיפור חוויית השימוש.

• ניתוח דפוסי גלישה.

• התאמת תכנים והצגת פרסומות רלוונטיות.

באפשרותך לשנות את הגדרות השימוש בעוגיות בכל עת דרך דפדפן האינטרנט שלך.

6. דיוור שיווקי

נשלח חומרים פרסומיים, עדכונים וניוזלטרים רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ממך.
תוכל להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות או על ידי פנייה ישירה אלינו.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע שנאסף עליך.

• לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי.

• לבטל את הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.

8. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות המידע, ניתן לפנות אלינו:

חברת טרוולרס (TRAVELRES)
📞 טלפון: 073-776-6222
✉️ אימייל: travelers.co.il@gmail.com

9. עדכוני מדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להשתנות מעת לעת בהתאם לשינויים רגולטוריים, טכנולוגיים או עסקיים.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם מועד פרסומה.

📌 מדיניות זו נכנסה לתוקף ביום 25 באוגוסט 2025.